Сводка цен

Электронный билет

Сегодня это самая популярная в Европе и Америке и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании.

Технология электронных билетов появилась в 1996 году в США. Сейчас она широко распространена в большинстве стран мира. Начиная с 2008 года, все члены Международной Ассоциации воздушного транспорта будут обязаны использовать такие билеты.

 Электронный билет или e-ticket – это новая технология позволяющая сделать Ваш перелёт удобнее, это современная замена бумажному билету.

Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на бланке, а надежно хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде.

 Электронный билет, значительно экономит Ваше время, как при покупке, так и при совершении самого полёта. В первую очередь он интересен для тех, кто привык покупать перелёт через интернет. Теперь за билетом не придется ехать в кассу или заранее приезжать в аэропорт, чтобы оформить до вылета.

Электронный билет хранится в электронном виде, поэтому он не может быть забыт, потерян или украден. Сразу после покупки билета Вы можете легко переслать детали Вашей поездки родственникам, друзьям или деловым партнёрам в любой конец света.

Вы всегда можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им останется только прийти на регистрацию.

Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.

Электронный билет – это ещё один шаг в будущее, шаг к оперативности, мобильности и лёгкости, туда, куда движется наша компания.

В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция. По маршрутной квитанции Вы всегда можете сверить данные о Вашей покупке с тем, что Вы в действительности хотели.

Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично бумажному билету. Рекомендуем Вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия.

Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт взрослых и свидетельство о рождении для детей.

Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не является необходимым для прохождения регистрации.

Обращаем Ваше внимание!

При полёте за рубеж, маршрутная квитанция понадобится Вам во время прохождения паспортного контроля, как доказательство того, что Вы имеете обратный билет или следуете далее по маршруту.

Также в некоторых аэропортах маршрутная квитанция может понадобится для предъявления службам авиационной безопасности перед тем, как зайти в аэропорт. Поэтому её лучше распечатать и взять с собой.

Документами для отчёта за командировку служат маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.

Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт.

Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом, необходимо обратиться в офис продаж , где Вы его приобрели.

Обращаем Ваше внимание, что если вы хотите сдать электронный билет после начала регистрации на рейс, то это становится возможным только после окончания регистрации, кроме отдельных случаев (в Германии, только через 72 часа после окончания регистрации).

Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет.

Программы для часто летающих пассажиров

Рекомендуем Вам воспользоваться одной из поощрительных программ, которые предлагают своим пассажирам основные международные авиакомпании и их альянсы. Набранные в соответствии с условиями программ, мили (очки) могут быть Вами использованы для получения от авиакомпаний различных льгот и скидок (в т.ч. upgrade до билетов более высокого класса, бесплатная ночевка в транзитном отеле, бесплатный авиабилет, преимущество при подтверждении листа ожидания, доступ в привилегированные залы ожидания «business lounge» и т.д.). Завести карточку постоянного пассажира Вам помогут сотрудники нашего авиаотдела. Подробно об условиях участия в поощрительных программах Вы можете ознакомиться ниже:

(http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/ru/miles_and_more?tl=1&c=209&cid=1000384)

 - в альянс входят Lufthansa, Austrian Airlines, Lauda, Tyrolean, British Midland, LOT, SAS, United Airlines, ANA, Singapore Airlines, Thai Airlines, Varig, Air Canada, Ansett Australia, Air New Zealand. Альянс предлагает программу Miles & More;

 (http://www.flyuia.com/ua/main.html)

предлагают поощрительную программу Panorama;

(http://www.skyteam.com/RU/benefits/skyteam_ff.jsp)

объединение Air France и авиакомпаний Aeromexico, CSA Czech Airlines, Delta и Korean Air. Предлагает программу Frequence Club;

Oneworld 

(http://www.britishairways.com/travel/lcexecll/public/en_ua)

включает British Airways, Aer Lingus, American Airlines, Finnair, Iberia, Cathay Pacific, Lan Chile, Qantas. Действует программа Executive Club;

(http://www.airfrance.ua/UA/ru/local/voyageurfrequent/flyingblue/fblue_essentiel.htm?BV_SessionID=@@@@0760642918.1225716362@@@@&BV_EngineID=cccladefiekkmegcefecekedgfndghk.0)

 -  здесь Вы можете также бронировать рейсы осуществляемые Air France, или рейсы осуществляемые другими авиаперевозчиками с номером рейсов Air France.

Malev 

(http://www.malev.com.ua/index.php?action=2)

предлагает поощрительную программу Duna Club;

Аэросвит 

(http://www.aerosvit.ua/rus/meridian/)

предлагает поощрительную программу Meridian.

Правила перевоза багажа

Весь провозимый Вами багаж, включая ручную кладь, необходимо предъявить персоналу авиакомпании при регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности полёта. Багаж, который принимается авиакомпанией к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и называется зарегистрированным. На багажной бирке рекомендуется указывать свою фамилию, адрес, номер телефона.

Нормы провоза багажа устанавливаются авиакомпаниями. Для получения этой информации обратитесь, пожалуйста, к представителю Вашей авиакомпании.

Помимо установленной авиакомпаниями нормы бесплатного провоза багажа можно бесплатно провозить такие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж (ручную кладь): дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат или видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик или трость, пальто или плащ, питание для ребёнка, детскую дорожную коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.

Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади.

За любой багаж, превышающий установленные нормы бесплатной перевозки багажа, осуществляется оплата по соответствующему багажному тарифу.

Перевозчик может отказать в перевозке багажа:

вещей, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или их имуществу, находящимся на борту воздушного судна;

вещей, перевозка которых запрещена законами, правилами и предписаниями государственных органов любой страны на территорию, с территории или через территорию которых осуществляется перевозка;

вещей, которые по своей массе, размерам или по другим характеристикам не могут перевозиться в качестве багажа;

животных, за исключением собак, котов и других комнатных прирученных животных, которые принимаются к перевозке при предварительном разрешении перевозчика и при выполнении определённых условий пассажирами в соответствии с правилами такой перевозки.

Правила провоза жидкостей в ручной клади

Коды аэропортов

Регистрация на рейс

В аэропорту "Борисполь" регистрация для перелетов по Украине начинается за 2 часа и заканчивается за 30 минут до времени вылета. Пассажиры бизнес класса проходят регистрацию на отдельных стойках или вне очереди.
Регистрация для пассажиров на международных рейсах

В аэропорту "Борисполь" регистрация на международных рейсах обычно начинается за 2,5 часа, чтобы пассажиры имели достаточно времени для прохождения паспортного контроля и таможни. Регистрация должна быть закончена за 40 минут до времени вылета. Пассажиры бизнес класса проходят регистрацию на отдельных стойках или вне очереди.

Примечания! Пожалуйста, проходите регистрацию заранее. Пассажиры, пришедшие на регистрацию менее чем за 30 минут до указанного в расписании времени вылета на внутриукраинские линии и менее чем за 40 минут на международные линии, могут быть не приняты к перевозке в связи с окончанием регистрации.
Обязательным является своевременное прохождение регистрации, потому что если вы не зарегистрируетесь в определенное время, авиакомпания перевозчик вправе распорядиться вашим местом по собственному усмотрению.

Услышав информацию о начале регистрации, Вы должны пройти на паспортный и таможенный контроль, потом предъявить билет представителю авиакомпании или регистратору, который выдаст посадочный талон, где отмечено ваше место, и оформит багаж.

Начало посадки на рейс будет объявлено дополнительно.

Услышав эту информацию, вы должны пройти к выходу, номер которого отмечен в посадочном талоне, там же пройдете спецконтроль.

После прохождения спецконтроля сотрудники авиакомпании пригласят Вас пройти в самолет.

Для того, чтобы пройти регистрацию, пассажир должен прибыть на место регистрации и к посадочному выходу перевозчика не позже, чем за время указанное перевозчиком. Если пассажир не прибывает вовремя на место регистрации или появляется без надлежащих документов, перевозчик имеет право отменить бронирование места для пассажира, и не обязан задерживать рейс. Пассажир обязан предъявить:

Билет
Если у Вас электронный билет, то желательно иметь распечатку этого билета, но это не обязательно.Электронный билет существует в централизованной базе данных, где отслеживаются все операции, включая описание маршрута, данные пассажира, оплату, пролет, обмен, возврат и другие действия. Иметь письменное подтверждение электронного билета не обязательно, но желательно.
Если у Вас выписан бумажный билет, то для регистрации на рейс Вы обязаны предъявить оригинал Вашего билета.

Паспорт  
Если Вы гражданин Украины, и путешествуете по территории Украины, то Вам достаточно предоставить на регистрации общегражданский паспорт. Обратите внимание: по достижению 25-ти или-45 ти летнего возраста в общегражданском паспорте должна быть вклеена новая фотография. В противном случае этот паспорт считается недействительным.

Для ребенка (до 16 лет), путешествующего со взрослыми, достаточно иметь оригинал свидетельства о рождении.

Порядок пересечения государственной границы Украины определяется действующим законодательством Украины, а также действующими международными договорами.

 Иногда, в межгосударственных договорах предусматриваются и другие документы на право выезда и въезда в Украину. Например, для поездки в Россию, гражданину Украины достаточно иметь общегражданский паспорт.
Если Вы путешествуете за пределы Украины, то кроме билета, Вам необходимо предоставить один из нижеперечисленных документов:

Данные документы считается действительным, если они отвечает установленному образцу, выданы уполномоченным на то органом, оформлены соответствующим образом и принадлежит лицу предъявителя.

Использование поддельных, или чужих паспортов, влечет за собой их обязательное изъятие пограничными нарядами. Такие документы отсылаются к подразделениям паспортной, регистрационной и миграционной службы МВД.

Виза
Заранее уточните, нужна ли виза для Вашего путешествия. Если Вы не можете лететь в одну сторону, то дата Вашего возвращения указанная в билете не может быть позже, чем указанная в визе.

Если Вы летите по туристической визе Вам необходимо иметь при себе ваучер на проживание в гостинице с указанием адреса и телефона гостиницы и отметкой об оплате.
Медицинская страховка

Страховка на время перелета входит в стоимость билета, но медицинская страховка и страховка от несчастного случая приобретаются отдельно.
Смена климата, питания, образа жизни могут привести к обострению хронических заболевания или (не дай Бог) попасть в аварию и т.д.

День пребывания в клинике в Европе может обойтись Вам до 500 евро, поэтому настоятельно рекомендуем приобрести медицинскую страховку на время поездки.
Внимательно ознакомьтесь с условиями полиса страхования и уточните у агента, кто оформляет для Вас полис медицинского страхования  какие действия Вы должны предпринять в случае наступления страхового случая: по какому номеру телефона звонить, что делать если полис не принимают к оплате, какие документы необходимо предоставить в страховую компанию для компенсации Ваших затрат на лечение.

Если Вы летите транзитным рейсом, обязательно уточните у агента: в аэропорту пересадки может быть смена порта. В этом случае Вам может понадобиться транзитная виза.

Если во время пересадки Вы не покидаете аэропорт, и все время находитесь в транзитной зоне, в этом случае транзитная виза Вам не нужна.
(!) Если Вы летите транзитом через США, то транзитная виза нужна всегда. (Даже в случае технической посадки без права высадки пассажиров!!!)
Если с Вами путешествуют дети или домашние животные уточните у Вашего агента, какие документы (или разрешения) для них необходимы.
Если Вы везете с собой предметы антиквариата или авторского права также уточните у Вашего агента, какие документы (или разрешения) для них необходимы.

Перевозчик может отказать в перевозке или в дальнейших перевозках по причинам безопасности, или порядка, или если, по своему усмотрению с разумным обоснованием, перевозчик решит, что такое действие необходимо:
1)  Во исполнение каких-либо применяемых законов, правил или распоряжений любого государства или страны, из которой, в которую или через которую осуществляется рейс;
2) Поскольку поведение, возраст или умственное или физическое состояние пассажира является или обоснованно представляется таким, что:
*  Требует специальной помощи перевозчика, которую перевозчик не может обеспечить;
*   Причинит неудобства другим пассажирам или может вызвать протест с их стороны;
*   Влечет за собой опасность или риск для этого пассажира, или других лиц, или имущества;
3)  Поскольку пассажир не выполняет какие-либо обоснованные указания перевозчика, сделанные для обеспечения безопасной, эффективной и комфортабельной перевозки всех пассажиров;

4)  Поскольку пассажир проявил себя таким образом, что возникло сомнение относительно безопасности при перевозке такого лица;

5)  Поскольку пассажир отказался пройти проверку на безопасность, проводимую перевозчиком, или аэропортом, или правительственным должностным лицом;
6)  Поскольку не оплачен применяемый проездной тариф или какие-либо сборы или налоги, подлежащие оплате;

 7)  Поскольку пассажир, как представляется, не имеет всех надлежащих документов;
8)  Поскольку билет, предъявленный пассажиром:

 *  Как представляется, приобретен незаконно или куплен у другого лица, нежели перевозчик или его уполномоченный агент;

 *  Согласно поступившему сообщению, утерян, похищен, замешан в мошенничестве или иным образом подозрителен;
*   Представляется поддельным;

*   Содержит какой-либо рейсовый купон, в который, как представляется, внесены изменения кем-либо иным, кроме перевозчика или его уполномоченного агента, или поврежден, в каковых случаях перевозчик сохраняет за собой право оставить у себя этот билет;

9)   Лицо, предъявившее билет, не может доказать, что оно является лицом, поименованным в графе "ИМЯ ПАССАЖИРА", в каковых случаях перевозчик сохраняет за собой право оставить у себя такой билет.
Что делать если Вам отказывают в посадке на рейс по причине "перепродажи"?
К сожалению, иногда авиакомпании допускают продажу большего числа билетов, чем необходимое количество мест в самолете. Условно, это явление называется "перепродажей" и связано с тем, что кто то из пассажиров может заболеть, отказаться от полета или просто опоздать на регистрацию. 
Для того чтобы скрыть факт перепродажи, представитель авиакомпании во время регистрации пассажиров, иногда используют определенные хитрости для отказа в перевозке "лишним" пассажирам: придирки к оформлению билета, невразумительные заявления, что Ваше бронирование почему-то там не действительно, придирки к визовым тонкостям, необоснованные требования к документам (ваучеры, подтверждение от отеля, которые на данном направлении не являются обязательными) более ранняя регистрация надуманные проволочки с багажом и т.п.

 Все это крайне неприятно, поэтому, главный рецепт борьбы с этим недугом   приходить на регистрацию в первых рядах (не менее, чем за два часа до вылета). Ваша организованность и пунктуальность избавит Вас от явления "перепродажи".
Если все таки Вы с этим столкнулись, то официально авиакомпания должна Вам предложить:
Если на рейсе есть свободные места в более дорогих классах обслуживания (бизнес и первый класс), то авиакомпания обязана посадить "лишних" пассажиров в эти классы независимо от типа тарифа, оплаченного последними.
В первую очередь авиакомпания должна предоставить места пассажирам, которым необходимо отдать предпочтение:

* дети без сопровождения взрослых;

* пассажиры с ограничениями по здоровью.

 
Предложить остаться (до следующего рейса авиакомпании) добровольцам за вознаграждение, которое, обычно зависит от дальности перевозки, в которой пассажиру отказывают. Сверх вознаграждения возместить пассажиру все затраты связанные с проживанием (гостиница, питание, телефонные разговоры и т.д.) до USD100 в сутки.

 Если ждать до следующего рейса авиакомпании Вы не можете, и у Вас  есть для этого убедительная причина, авиакомпания может отправить Вас в пункт назначения на рейсе другого перевозчика (предварительно переоформив Ваш билет на рейс другого перевозчика).

 Если ни один из указанных вариантов (по той или иной причине) Вам не был предложен, попросите представителя авиакомпании сделать отметку в билете о причине отказа в перевозке.

 Действия авиакомпании могут быть предметом судебного разбирательства, поэтому ВСЕГДА требуйте письменного обоснования отказа в перевозке!
В случае возврата билета по причине "перепродажи" на рейсе, данный возврат является "вынужденным" и производится без каких либо удержаний и штрафов.

Правила регистрации на рейс

Регистрация пассажиров и багажа производится у стоек регистрации авиакомпании в аэропорту. Пассажир обязан прибыть на регистрацию с учетом правил, установленных в конкретном аэропорту, но, в любом случае, заблаговременно с тем, чтобы выполнить административные формальности и процедуры по регистрации до отправления рейса.

Время начала и окончания работы стойки регистрации в аэропорту определяется уполномоченным представителем авиакомпании.

Как правило, регистрация начинается:

Заканчивается регистрация:

Если пассажир прибыл на регистрацию после ее окончания, т.е. менее чем за 40 мин. до отправления рейса на международный рейс и за 40 мин. - на внутренний либо прибыл с неправильно оформленными документами, то авиакомпания вправе не принять его к перевозке и аннулировать произведенное для него бронирование.

Во время регистрации может быть изменен класс обслуживания пассажира.

Место, которое желает занять пассажир на борту в соответствии с классом обслуживания, может быть предоставлено только при наличии такой возможности.

Пассажиры бизнес-класса, как правило, регистрируются за отдельной стойкой либо вне очереди. Практически во всех крупных аэропортах пассажиры бизнес-класса в период ожидания вылета после прохождения регистрации обслуживаются в бизнес-залах.

Обратите внимание представителя авиакомпании в аэропорту вылета при регистрации на транзитный характер Вашего полета. Информируйте старшего бортпроводника на борту о Вашем транзите через Киев. При следовании транзитом обратитесь к агенту по встрече или представителю авиакомпании для следования в транзитную зону аэровокзала. Для транзитных пассажиров рекомендуемый минимальный интервал времени между рейсами:

Обратите внимание на необходимость прохождения формальностей и самостоятельного перехода в терминал вылета при стыковке рейсов: внутриукраинский-международный, международный-внутриукраинский.

Расписание транспорта Киев «» Аэропорт Борисполь

 

Данный маршрут проходит мимо станции м. "Харківська" и мост Южный. Маршрут обслуживают автобусы: Volvo (48 мест), Икарус 256 (41 место), Mersedes Benz (16 мест) и Ивеко (16 мест). Маршрут обслуживается круглосуточно. Интервал движения в дневное время - 15-20 мин., ночью - 50 мин. Время в пути - 50 мин.

Стоимость билета из аэропорта "Борисполь" до ж/д вокзала и обратно - 22 грн. Стоимость билета из аэропорта "Борисполь" до ст. м. "Харківська" и обратно - 17 грн.

Справочная Аэропорта Борисполь

Бронирование, справка